తెలంగాణలో అత్యవసర సేవలను మరింత సమర్థవంతంగా అందించేందుకు రాష్ట్ర పోలీసులు డయల్ 112 సేవలను అధికారికంగా ప్రారంభించారు. రాష్ట్ర డీజీపీ C. V. Anand హైదరాబాద్లోని కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ నుంచి ఈ సేవలను ప్రారంభించారు. ప్రజలకు ఒకే అత్యవసర నంబర్ ద్వారా వేగవంతమైన సహాయం అందించడమే ఈ వ్యవస్థ ప్రధాన లక్ష్యమని ఆయన తెలిపారు. డయల్ 112 ద్వారా ప్రజలు వివిధ రకాల అత్యవసర పరిస్థితుల్లో సులభంగా సంబంధిత శాఖలను సంప్రదించవచ్చని పేర్కొన్నారు.
డయల్ 112 ద్వారా మొత్తం 18 రకాల అత్యవసర సేవలు అందుబాటులోకి వచ్చాయి. పోలీసు సహాయం, అగ్నిమాపక సేవలు, అంబులెన్స్, న్యాయ సహాయం, సైబర్ నేరాలకు సంబంధించిన సహాయం వంటి పలు సేవలను ఒకే నంబర్ ద్వారా పొందవచ్చు. డయల్ 112కు వచ్చిన ప్రతి కాల్కు తప్పనిసరిగా స్పందించాలని డీజీపీ స్పష్టం చేశారు. ఎలాంటి పరిస్థితుల్లోనూ కాల్ను తిరస్కరించరాదని పోలీసు సిబ్బందికి ఆదేశాలు జారీ చేసినట్లు వెల్లడించారు. దీంతో అత్యవసర సమయాల్లో ప్రజలకు వేగంగా సేవలు అందించే అవకాశం మరింత పెరుగుతుంది.
ఈ సేవలను తెలంగాణ ఇంటిగ్రేటెడ్ కమాండ్ అండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ (TGICCC) నుంచి నిరంతరం పర్యవేక్షించనున్నారు. కాల్ వచ్చిన వెంటనే కాలర్ ఉన్న ప్రదేశాన్ని గుర్తించేందుకు ఆధునిక లొకేషన్ టెక్నాలజీని వినియోగిస్తున్నారు. అలాగే త్వరలో డ్రోన్ ఆధారిత సాంకేతిక వ్యవస్థను కూడా తెలంగాణ పోలీసులు ఉపయోగించనున్నారు. ఇందుకోసం ప్రత్యేక డ్రోన్ బృందాన్ని ఏర్పాటు చేయనున్నట్లు అధికారులు తెలిపారు. ఈ చర్యలతో అత్యవసర పరిస్థితుల్లో స్పందన సమయం మరింత తగ్గే అవకాశం ఉంది.
డీజీపీ సీవీ ఆనంద్ మాట్లాడుతూ, డయల్ 112ను అత్యాధునిక వర్షన్ 3.0గా అభివృద్ధి చేసినట్లు తెలిపారు. యువ ఐటీ నిపుణులు, కృత్రిమ మేధస్సు (ఏఐ) సాంకేతికతపై అవగాహన కలిగిన నిపుణులను ఈ ప్రాజెక్టులో భాగస్వామ్యం చేయనున్నట్లు చెప్పారు. సంప్రదాయ పోలీసింగ్తో పాటు టెక్నాలజీ ఆధారిత పోలీసింగ్ను కూడా అమలు చేస్తున్నామని ఆయన వివరించారు. కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ టవర్–బీలో రెండు అంతస్తులను పూర్తిగా డయల్ 112 సేవల కోసం కేటాయించినట్లు వెల్లడించారు.
మొత్తంగా డయల్ 112 సేవల ప్రారంభం తెలంగాణలో ప్రజల భద్రత, అత్యవసర సేవల సమన్వయానికి కీలక మైలురాయిగా నిలవనుంది. ఒకే నంబర్ ద్వారా అనేక అత్యవసర సేవలను పొందే సౌకర్యం ప్రజలకు సమయానుకూల సహాయాన్ని అందించడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ఆధునిక సాంకేతికత, ఏఐ, డ్రోన్ వ్యవస్థల వినియోగంతో తెలంగాణ పోలీసింగ్ మరింత సమర్థవంతంగా మారుతుందని, ప్రజలకు నాణ్యమైన సేవలు అందించే దిశగా ఇది ఒక ముఖ్యమైన ముందడుగుగా భావిస్తున్నారు.
